![Logo black transparent background.png]](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Logo%20black%20transparent%20background.png?height=40&name=Logo%20black%20transparent%20background.png){kind=small}
Comment publier l’application mobile de votre événement sur Google Play et l’App Store
Cet article explique le processus de publication de votre application mobile de votre événement Eventtia sur Google Play et l’App Store. Il présente les éléments requis, le processus de soumission ainsi que les points clés à prendre en compte pour assurer un lancement réussi.
Cet article détaille le processus complet de publication de l’application mobile de votre événement sur le Google Play Store et l’Apple App Store.
Étape 1 : Demander le service de publication de l’application mobile
Le service de publication de l’application mobile n’est pas inclus par défaut dans les licences Eventtia et fait l’objet d’une facturation supplémentaire.
Si vous souhaitez publier l’application mobile de votre événement sur Google Play et/ou l’App Store, veuillez contacter votre Customer Success Manager afin d’obtenir un devis et de définir le calendrier de publication.
Important : Les demandes de publication d’applications mobiles doivent être gérées directement par votre Customer Success Manager. Celui-ci coordonnera le processus de publication avec les équipes techniques d’Eventtia.
Étape 2 : Préparer les éléments et informations requis
Une fois le service validé, votre Customer Success Manager vous demandera de fournir les éléments et informations requis par Google Play et l’App Store.
Exigences générales (requises pour les deux stores)
1. Icône de l’application: L’icône de l’application est l’image qui représentera votre application dans les stores ainsi que sur les appareils mobiles des participants.
Exigences :
- Format : PNG
- Dimensions : 1024 × 1024 px
- Format carré (sans coins arrondis)
2. Identifiants d’un utilisateur de test: Les équipes de validation de Google et d’Apple doivent pouvoir accéder à l’application pendant le processus d’examen.
Veuillez fournir :
- Un compte utilisateur de test
- Les identifiants de connexion correspondants
Important : Ne supprimez pas ce compte utilisateur avant que l’application ait été publiée avec succès.
3. URL de la politique de confidentialité: Les deux stores exigent une page de politique de confidentialité.
Exigences :
- L’URL doit être accessible publiquement
- Elle doit renvoyer vers une page web active
Ne sont pas acceptés :
- Les fichiers PDF
- Les documents téléchargeables
Google Play (Android)
1. Informations sur l’application:
Veuillez fournir les informations suivantes :
-
Nom de l’application: Maximum 30 caractères
-
Description courte: Maximum 80 caractères
-
Description longue: Maximum 4 000 caractères
2. Éléments graphiques
-
Icône du store
- Format : PNG 32 bits avec canal alpha
- Dimensions : 512 × 512 px
- Taille maximale du fichier : 1 Mo
-
Bannière promotionnelle
- Format : JPEG ou PNG 24 bits (sans canal alpha)
- Dimensions : 1024 × 500 px
- Taille maximale du fichier : 15 Mo
App Store (iOS)
1. Informations sur l’application:
Veuillez fournir les informations suivantes :
- Nom de l’application
- Sous-titre
- Texte promotionnel: maximum 170 caractères
- Description: maximum 4 000 caractères
- Mots-clés: maximum 100 caractères
- URL d’assistance
- URL marketing
- Informations relatives aux droits d’auteur
Étape 3 : Envoyer les éléments à votre Customer Success Manager
-
Une fois toutes les informations préparées, envoyez les éléments et contenus requis à votre Customer Success Manager. Notre équipe examinera les documents transmis et confirmera que tous les éléments nécessaires à la soumission ont bien été reçus.
-
Si certaines informations sont manquantes ou ne respectent pas les exigences des stores, des ajustements complémentaires pourront être demandés avant la soumission.
Étape 4 : Préparation et soumission de l’application
-
Une fois tous les éléments validés, Eventtia préparera l’application et la soumettra aux stores sélectionnés.
-
L’application entrera ensuite dans le processus d’examen géré par Google et/ou Apple.
Important : L’application ne doit pas utiliser d’authentification par code de vérification avant sa publication. Les équipes de validation des stores doivent pouvoir se connecter à l’application à l’aide des identifiants fournis pendant le processus d’examen.
Étape 5 : Examen par les stores
-
Après la soumission, Google Play et l’App Store examineront l’application. Les délais d’examen varient et sont entièrement gérés par les stores. Ils peuvent être modifiés sans préavis et être plus longs pendant les périodes de forte activité.
Étape 6 : Répondre aux retours des stores (si nécessaire)
Dans certains cas, Google ou Apple peuvent demander des informations complémentaires, des mises à jour de contenu ou des modifications avant d’approuver l’application.
Si cela se produit :
- Votre Customer Success Manager vous informera des retours reçus.
- Vous devrez fournir les modifications, éléments ou mises à jour demandés.
- Eventtia soumettra à nouveau l’application pour examen.
Des cycles d’examen supplémentaires peuvent prolonger le délai de publication.
Étape 7 : Publication et approbation
Une fois l’application approuvée, elle sera publiée sur les stores sélectionnés. Eventtia vous communiquera les liens vers les stores afin que les participants puissent télécharger l’application.
Important : Les décisions finales d’approbation et de publication relèvent exclusivement de Google et d’Apple. Eventtia ne peut ni garantir une date d’approbation ni influencer les décisions prises lors de l’examen.
Délais prévisionnels
Le délai total de publication dépend des éléments suivants :
- Le temps nécessaire pour rassembler toutes les informations et ressources requises
- Le processus de préparation et de soumission par Eventtia
- Les délais d’examen de Google Play
- Les délais d’examen de l’App Store
- Les éventuelles demandes complémentaires formulées par les stores
Pour cette raison, nous vous recommandons vivement de démarrer le processus de publication au moins 4 semaines avant la date de votre événement.