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Cómo imprimir acreditaciones/escarapelas automáticamente al escanear un código QR con una impresora Zebra

Esta funcionalidad permite imprimir acreditaciones automáticamente cuando un miembro del personal escanea el código QR de un asistente utilizando la aplicación On Site. La impresión se envía directamente a una impresora Zebra conectada a un computador en el lugar del evento.

Requisitos

Antes de comenzar, asegúrate de que:

  • Tu impresora Zebra esté instalada y conectada a un computador. Para obtener instrucciones detalladas, consulta este artículo.
  • La impresión de acreditaciones funcione correctamente desde el backoffice de Eventtia.

  • La aplicación On Site esté instalada en los dispositivos móviles que se utilizarán para realizar el check-in

Paso 1: Solicita la activación de la funcionalidad

  • Esta funcionalidad debe ser activada por Eventtia para cada evento.

  • Contacta a help@eventtia.com e indica el ID del evento para el que deseas habilitar la impresión automática de acreditaciones.

Paso 2: Identifica los usuarios de check-in y el ID del evento

  • Obtén los ID de usuario de todos los miembros del personal que realizarán el check-in de los asistentes utilizando la aplicación On Site. Estos identificadores se utilizarán para configurar la estación de impresión.

  • Puedes encontrar el ID de usuario accediendo a la configuración del perfil de cada usuario:

  • Puedes encontrar el ID del evento en la URL de cualquier página dentro de la configuración del evento. Simplemente abre tu evento en el backoffice de Eventtia y localiza el valor numérico que aparece en la URL.

Paso 3: Crea la URL de impresión

  • Para cada punto de impresión, crea una URL de impresión reemplazando el ID del evento y el ID de usuario (o los ID de usuario) en la siguiente plantilla. La URL comenzará a funcionar una vez que todos los parámetros requeridos hayan sido completados correctamente.

Plantilla de la URL:

https://connect.eventtia.com/en/events/{EVENT_ID}/attendees/autoregistration-print-daemon?user_ids={USER_IDS}&printer=zebra

Donde:

  • {EVENT_ID} = El ID de tu evento.
  • {USER_IDS} = Uno o varios ID de usuario separados por comas.

Ejemplo de varios usuarios compartiendo la misma impresora:

https://connect.eventtia.com/en/events/52251/attendees/autoregistration-print-daemon?user_ids=1234,4321,5678&printer=zebra

Paso 4: Configura la estación de impresión

En el computador conectado a la impresora Zebra:

  • Abre la URL de impresión en una pestaña del navegador.
  • Mantén esta pestaña abierta durante todo el evento.
  • Inicia sesión en el backoffice de Eventtia.
  • Asegúrate de que todos los usuarios asignados hayan iniciado sesión en la aplicación On Site desde sus dispositivos móviles.

Paso 5: Escanea e imprime

Cuando un miembro del personal escanee el código QR de un asistente utilizando la aplicación On Site:

  1. El asistente realizará el check-in.
  2. Se generará automáticamente una solicitud de impresión.
  3. La URL de impresión recibirá la solicitud.
  4. La acreditación se imprimirá automáticamente en la impresora Zebra conectada.

Notas importantes

  • La pestaña del navegador con la URL de impresión debe permanecer abierta durante todo el evento.
  • Esta funcionalidad debe activarse por separado para cada evento.
  • Varios usuarios pueden compartir la misma estación de impresión.
  • Si necesitas utilizar varias impresoras, crea una URL de impresión independiente para cada estación y asigna los ID de usuario correspondientes.
  • Es posible utilizar diseños de acreditaciones personalizados configurando una plantilla ZPL personalizada.

Solución de problemas

Problema Solución
No se imprime nada después de escanear un código QR. Verifica que la página de la URL de impresión permanezca abierta y activa.
La impresora no responde. Comprueba la conexión de la impresora y realiza una prueba de impresión manual desde el backoffice.
La acreditación se imprime en la impresora incorrecta. Verifica que los ID de usuario correctos estén asignados a la URL de impresión correspondiente.

¡Eso es todo! Ahora ya sabes cómo configurar la impresión automática de acreditaciones al escanear códigos QR con la aplicación On Site y una impresora Zebra conectada.