--- title: Cómo usar la app Eventtia On-site description: Durante el evento, en ocasiones es necesario realizar el check-in e incluso registrar a los participantes sin pasar por la plataforma web. Eventtia ha diseñado una aplicación que nos permitirá hacer ambas cosas al mismo tiempo. --- [Ir directamente al contenido](https://help.eventtia.com/es/knowledge/eventtia-on-site-app#main-content) - [Español](https://help.eventtia.com/es/knowledge/eventtia-on-site-app) - [English](https://help.eventtia.com/knowledge/eventtia-on-site-application) - [Français](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/application-eventtia-on-site) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Crea un ticket para nuestro equipo de soporte](https://help.eventtia.com/es/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=es) ![Logo black transparent background.png\]](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Logo%20black%20transparent%20background.png?height=40&name=Logo%20black%20transparent%20background.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://help.eventtia.com/es/knowledge/eventtia-on-site-app) - [English](https://help.eventtia.com/knowledge/eventtia-on-site-application) - [Français](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/application-eventtia-on-site) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Crea un ticket para nuestro equipo de soporte](https://help.eventtia.com/es/knowledge/kb-tickets/new) - Bienvenido a la base de conocimiento de Eventtia - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Base de Conocimientos](https://help.eventtia.com/es/knowledge?hsLang=es) 2. [Configurar y usar los módulos y las funcionalidades de Eventtia](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es) 3. [App de Check-in de los participantes](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#app-de-check-in-de-los-participantes) # Cómo usar la app Eventtia On-site ## Durante el evento, en ocasiones es necesario realizar el check-in e incluso registrar a los participantes sin pasar por la plataforma web. Eventtia ha diseñado una aplicación que nos permitirá hacer ambas cosas al mismo tiempo. ### Parte 1: Panel de Control y el Menú del Evento - Lo primero que debes hacer es ir a la tienda de aplicaciones de tu teléfono y luego descargar la aplicación "Eventtia On-Site". ![](https://lh7-us.googleusercontent.com/8wO5aBEhniHINCOEN17-wR-pj0I8hTCVIDzrn3AerzB0PQin7EuUPun3Ev30MwNgHC7XagebYbwbbktWYZUDC8XGk6FEoqa7ceTGV7u9CePx-sc3GZKQ7wpjGcJ5cGpXUyXQos8rejSvVM3LzBYtaXE) - Luego inicia sesión en la aplicación con tus credenciales de usuario de Eventtia.                            ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_074628_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=467&name=Screenshot_20250327_074628_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg)    ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_074706_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=467&name=Screenshot_20250327_074706_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) - Una vez que hayas iniciado sesión, verás los eventos actuales: ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_074824_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=466&name=Screenshot_20250327_074824_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) - Haz clic en el **botón de más opciones (⋮)** en la esquina superior derecha para filtrar por eventos pasados, actuales y futuros. **Finalmente**, haz clic en el logo o nombre del evento para acceder a él. ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-03-23-25-6113-PM.png?width=223&height=463&name=image-png-Mar-27-2025-03-23-25-6113-PM.png) - Al acceder al evento, verás el logo, el nombre y las fechas del evento. Luego, encontrarás un gráfico que muestra en tiempo real cómo está progresando el check-in del evento.  Puedes usar la función **"Ingresados por día"** para filtrar la asistencia por día. Si tienes actividades, también encontrarás el número de participantes registrados en cada una.                   ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_075143_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=467&name=Screenshot_20250327_075143_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg)    ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_075150_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=467&name=Screenshot_20250327_075150_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) En la parte inferior de la pantalla, encontrarás el **menú de herramientas**, donde estarán las opciones **"Participantes"**, **"Actividades"**, **"Puntos de Control"** y **"Configuración"**. - **Participantes:** Podrás encontrar la lista completa de participantes registrados en el evento y buscarlos por nombre o correo electrónico. ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_075223_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=467&name=Screenshot_20250327_075223_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) - **Actividades:** Esta sección muestra todas las actividades disponibles para check-in durante el evento. Puedes encontrarlas por nombre o fecha.    ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_095342_Eventtia%20On%20Site-jpg-1.jpeg?width=200&height=419&name=Screenshot_20250327_095342_Eventtia%20On%20Site-jpg-1.jpeg)   ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_081113_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=200&height=419&name=Screenshot_20250327_081113_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg)   ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_081102_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=200&height=418&name=Screenshot_20250327_081102_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) - **Puntos de Control:** Aquí encontrarás todos los puntos de control creados para el evento y podrás registrar la entrada de los participantes.                   ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_081400_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=467&name=Screenshot_20250327_081400_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg)    ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_081351_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=467&name=Screenshot_20250327_081351_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) - **Configuración:** La aplicación también puede usarse sin conexión a Internet. Puedes sincronizarla cuando recuperes el acceso a Internet. Para activar el **Modo sin conexión**, ve a **Configuración**: ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-03-34-18-5598-PM.png?width=223&height=462&name=image-png-Mar-27-2025-03-34-18-5598-PM.png) - Haz clic en "**Descargar información**" para habilitar el modo sin conexión. Verás la etiqueta "**Disponible sin conexión**" en el panel de control del evento. ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_081409_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=200&height=419&name=Screenshot_20250327_081409_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_081430_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=200&height=419&name=Screenshot_20250327_081430_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-03-36-37-9750-PM.png?width=200&height=418&name=image-png-Mar-27-2025-03-36-37-9750-PM.png) - Una vez que recuperes la conexión a Internet, la **Sincronización** será automática y podrás ver todos los datos sincronizados haciendo clic en **"Gestionar"**. ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_104208_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=483&name=Screenshot_20250327_104208_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) ### **Parte 2: ¿Cómo registrar asistentes a través de la app?** - En la parte inferior de la pantalla, encontrarás el menú de herramientas. Haz clic en la opción "**Participantes**". ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-03-48-29-6269-PM.png?width=223&height=467&name=image-png-Mar-27-2025-03-48-29-6269-PM.png) - Luego, haz clic en el **botón de más opciones (⋮)** y selecciona **"Nuevo Asistente"**.                   ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-03-49-39-6726-PM.png?width=223&height=463&name=image-png-Mar-27-2025-03-49-39-6726-PM.png)    ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-03-50-08-3435-PM.png?width=223&height=467&name=image-png-Mar-27-2025-03-50-08-3435-PM.png) También puedes usar esta sección para ordenar a los asistentes alfabéticamente, por más recientes o más antiguos, y filtrar por **Registrados** o **Pendientes de registro**. Completa el formulario de registro del participante. Una vez que hayas terminado, presiona **"Guardar"** para confirmar el registro del participante. ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_075428_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=467&name=Screenshot_20250327_075428_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) - Puedes editar la información de un participante haciendo clic en su nombre y seleccionando el botón **"Guardar"** en la parte inferior del formulario de registro. ### **Parte 3: ¿Cómo hacer check-in de los asistentes con la app?** - Puedes acceder a la lista de participantes para hacer check-in desde el menú **"Panel de control"**, **"Asistentes"**, **"Actividades"** o **"Puntos de Control"**. En todas estas secciones, puedes escanear los códigos QR de los participantes usando el **ícono de cámara verde**. ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-03-53-17-8307-PM.png?width=150&height=312&name=image-png-Mar-27-2025-03-53-17-8307-PM.png)   ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-03-54-02-0005-PM.png?width=150&height=314&name=image-png-Mar-27-2025-03-54-02-0005-PM.png)   ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-03-54-59-4797-PM.png?width=150&height=314&name=image-png-Mar-27-2025-03-54-59-4797-PM.png)   ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-03-55-45-4056-PM.png?width=150&height=313&name=image-png-Mar-27-2025-03-55-45-4056-PM.png)  Panel de control                Participantes                 Actividades              Puntos de control - Apunta tu cámara hacia el código QR como se muestra a continuación:  ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-09-2024-02-20-51-5172-PM.png?width=200&height=390&name=image-png-Feb-09-2024-02-20-51-5172-PM.png) - Si el código QR es correcto y corresponde al evento, verás un **mensaje verde: "Asistente registrado"**. Si el QR es incorrecto, deberías ver un mensaje rojo con un error.                            ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_075410_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=466&name=Screenshot_20250327_075410_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg)    ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_081021_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=223&height=467&name=Screenshot_20250327_081021_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) - En la misma interfaz, en la parte inferior, tienes la opción de escanear participantes según la actividad. Puedes hacer clic en "**Actividades**" o elegir la opción "**Escanea y luego escojo**". Esta última alternativa te permitirá escanear el código QR de un participante, registrarlo en el evento y, al mismo tiempo, confirmar su asistencia a las actividades en las que se haya inscrito.    ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-04-03-37-2548-PM.png?width=200&height=415&name=image-png-Mar-27-2025-04-03-37-2548-PM.png)   ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_080254_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=200&height=419&name=Screenshot_20250327_080254_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg)   ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_080246_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=200&height=419&name=Screenshot_20250327_080246_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) - Para registrar a los participantes en los **Puntos de Control**, haz clic en la opción **"Puntos de Control"** y elige entre **Check-in** o **Check-out** en el punto de control.  ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-04-06-42-8933-PM.png?width=150&height=311&name=image-png-Mar-27-2025-04-06-42-8933-PM.png)  ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_080210_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=150&height=314&name=Screenshot_20250327_080210_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg)  ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_081305_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=150&height=314&name=Screenshot_20250327_081305_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg)  ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Screenshot_20250327_081259_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg?width=150&height=314&name=Screenshot_20250327_081259_Eventtia%20On%20Site-jpg.jpeg) **Elige la opción** → **Haz clic en el punto de control** → **Check-in** o **Check-out** - También puedes registrar manualmente la entrada de un participante deslizando su nombre hacia la derecha. ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-04-09-59-7330-PM.png?width=223&height=467&name=image-png-Mar-27-2025-04-09-59-7330-PM.png) - Una vez que el participante haya sido registrado correctamente, su estado cambiará de **"Pendiente de check-in"** a **"Registrado"**.                     ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-04-11-45-2243-PM.png?width=250&height=114&name=image-png-Mar-27-2025-04-11-45-2243-PM.png)  ![](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-27-2025-04-12-35-5370-PM.png?width=210&height=113&name=image-png-Mar-27-2025-04-12-35-5370-PM.png) ### ¡Ahora sabes cómo usar la aplicación Eventtia On-site! - [Configura tu cuenta y crea tu primer evento](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configura-tu-cuenta-y-crea-tu-primer-evento?hsLang=es#main-content) - [Configura tu cuenta y configura a tus usuarios](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configura-tu-cuenta-y-crea-tu-primer-evento?hsLang=es#configura-tu-cuenta-y-configura-a-tus-usuarios) - [Crea un evento en 30 minutos](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configura-tu-cuenta-y-crea-tu-primer-evento?hsLang=es#crea-un-evento-en-30-minutos) - [Conecta tu pasarela de pagos](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configura-tu-cuenta-y-crea-tu-primer-evento?hsLang=es#conecta-tu-pasarela-de-pagos) - [Configurar y usar los módulos y las funcionalidades de Eventtia](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#main-content) - [Registro y Ticketing](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#registro-y-ticketing) - [Escarapelas/Gafetes/Acreditación](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#escarapelas-gafetes-acreditaci%C3%B3n) - [Networking y Rueda de negocios](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#networking-y-rueda-de-negocios) - [Programa de eventos](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#programa-de-eventos) - [Stage virtual / Web App para eventos virtuales](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#stage-virtual-web-app-para-eventos-virtuales) - [Comunicaciones](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#comunicaciones) - [Pagos](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#pagos) - [Páginas web, Website Composer](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#p%C3%A1ginas-web-website-composer) - [Patrocinadores](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#patrocinadores) - [Encuestas](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#encuestas) - [App de Check-in de los participantes](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#app-de-check-in-de-los-participantes) - [Datos, análisis y reportes](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#datos-an%C3%A1lisis-y-reportes) - [API](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#api) - [Streaming: Transmisión de video y audio](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configurar-y-usar-los-m%C3%B3dulos-y-las-funcionalidades-de-eventtia?hsLang=es#streaming-transmisi%C3%B3n-de-video-y-audio) - [Guías para tus participantes](https://help.eventtia.com/es/knowledge/gu%C3%ADas-para-tus-participantes?hsLang=es#main-content) - [Módulo Q&A (Preguntas y respuestas)](https://help.eventtia.com/es/knowledge/gu%C3%ADas-para-tus-participantes?hsLang=es#m%C3%B3dulo-qa-preguntas-y-respuestas) - [Aplicación para participantes](https://help.eventtia.com/es/knowledge/gu%C3%ADas-para-tus-participantes?hsLang=es#aplicaci%C3%B3n-para-participantes) - [Stage virtual - App para eventos virtuales](https://help.eventtia.com/es/knowledge/gu%C3%ADas-para-tus-participantes?hsLang=es#stage-virtual-app-para-eventos-virtuales) - [Rueda de Negocios](https://help.eventtia.com/es/knowledge/gu%C3%ADas-para-tus-participantes?hsLang=es#rueda-de-negocios) - [Preguntas frecuentes](https://help.eventtia.com/es/knowledge/preguntas-frecuentes?hsLang=es) - [Errores y problemas comunes: identificación y soluciones](https://help.eventtia.com/es/knowledge/errores-y-problemas-comunes-identificaci%C3%B3n-y-soluciones?hsLang=es) - [Configura tus transmisiones de video](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configura-tus-transmisiones-de-video?hsLang=es#main-content) - [Transmite fuera del Virtual Stage](https://help.eventtia.com/es/knowledge/configura-tus-transmisiones-de-video?hsLang=es#transmite-fuera-del-virtual-stage) - 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