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Antes de configurar recordatorios automáticos para tus actividades, asegúrate de tener al menos una actividad creada dentro de tu evento. Una vez que tengas actividades configuradas, podrás activar y personalizar los recordatorios para tus asistentes.
Paso 1:
Para enviar recordatorios de actividades a los asistentes:
- Ingresa a tu evento en Eventtia.
- Abre el módulo "Programa".
- Accede a "Configuración avanzada".
Se pueden configurar dos tipos de recordatorios para las actividades:
- Recordatorio previo a la actividad: envía automáticamente un correo electrónico antes de que comience la actividad.
- Correo posterior a la actividad: envía automáticamente un correo electrónico una vez que la actividad ha finalizado.
- Activa la opción de recordatorio dependiendo de tus necesidades.
- Selecciona cuántas horas antes del inicio de la actividad deseas enviar el recordatorio a los asistentes.
- Configura una plantilla de recordatorio que se enviará a todos los tipos de asistentes.
- Haz clic en "Save" (Guardar).
Paso 2:
Si prefieres configurar un recordatorio específico para cada tipo de asistente:
- Ve directamente al módulo Tipos.
- Configura el recordatorio de forma individual para cada tipo de asistente.
- Haz clic en la pestaña Mensajes para configurar el recordatorio de actividad en la sección "Email recordatorio actividad" o "Enviar un correo electrónico posterior a la actividad para cada actividad", según la opción de recordatorio que hayas habilitado previamente.
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A continuación, personaliza el asunto y el contenido del correo de tu recordatorio utilizando las etiquetas disponibles para adaptar el mensaje a cada asistente.
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Recuerda guardar los cambios una vez hayas finalizado la configuración.
En otras palabras, puedes enviar un recordatorio a todos los asistentes utilizando la sección Configuración Avanzada del módulo Programa, seleccionando una de las siguientes opciones: "Enviar un recordatorio antes de que comience cada actividad" o "Enviar un correo electrónico posterior a la actividad para cada actividad” (o ambas).
También puedes crear un mensaje personalizado para cada tipo de asistente si diferentes tipos de asistentes requieren comunicaciones distintas. En ese caso, puedes configurar el mensaje directamente dentro de cada tipo de asistente, en la pestaña Mensajes.
Por defecto, si no se configura un mensaje personalizado para un tipo de asistente específico, se utilizará el recordatorio definido en la sección Configuración Avanzada del módulo Programa.
Recordatorio: Estos recordatorios se aplican a todas las actividades dentro de un evento. No es posible configurarlos de forma individual para cada actividad.
Advertencia: Si tienes mensajes configurados en ambos lugares, solo se enviará el mensaje configurado a nivel del tipo de asistente.