Una vez que tu correo masivo haya sido enviado a través de Eventtia, podrás acceder a las estadísticas para analizar su rendimiento. Esto incluye métricas clave como la tasa de apertura, los errores y el estado de entrega.
Así funciona:
Paso 1.
- Ve al módulo de Comunicaciones.
- Selecciona el mensaje que deseas analizar haciendo clic en los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha de cada tarjeta y luego haz clic en "Ver estadísticas".
Paso 2.
Después de enviar tu correo masivo, serás redirigido a la sección Estadísticas de correo electrónico. Esta vista te ofrece una visión completa de cómo se entregaron los correos y cómo interactuaron los destinatarios con ellos.
En la parte superior de la página encontrarás:
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Destinatarios estimados: El número total de destinatarios a los que se dirigió la campaña.
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Entregados: Correos enviados correctamente a los destinatarios.
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En proceso: Correos que aún se encuentran en proceso.
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Error: Correos que no pudieron ser entregados.
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Tasa de apertura: El porcentaje de correos entregados que han sido abiertos.
- Para acceder rápidamente a los errores de envío, dirígete a la pestaña «Errores». Allí encontrarás una lista completa de todos los mensajes que presentaron problemas de envío, junto con el detalle del tipo específico de error en cada caso.
Para minimizar las posibilidades de que esto ocurra, te recomendamos leer el siguiente artículo:
Cómo personalizar la dirección de correo electrónico del remitente en Eventtia
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- Corrige la dirección de correo electrónico con errores: ahora puedes editar la dirección que estaba incorrecta (mal escrita o con errores de tipeo) antes de reenviar el mensaje.
