--- title: Comment envoyer des rappels de paiement description: Eventtia dispose d'un module de communication très efficace, qui vous permet de d'effectuer de nombreux tris dans votre répertoire de participants. En effet, le module dispose d'un filtre vous permett --- [Passer au contenu](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/comment-envoyer-des-rappels-de-paiement#main-content) - [Français](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/comment-envoyer-des-rappels-de-paiement) - [English](https://help.eventtia.com/knowledge/send-payment-reminders) - [Español](https://help.eventtia.com/es/knowledge/envía-recordatorios-de-pago) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Créer un ticket pour notre équipe de support](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![Logo black transparent background.png\]](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Logo%20black%20transparent%20background.png?height=40&name=Logo%20black%20transparent%20background.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/comment-envoyer-des-rappels-de-paiement) - [English](https://help.eventtia.com/knowledge/send-payment-reminders) - [Español](https://help.eventtia.com/es/knowledge/envía-recordatorios-de-pago) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Créer un ticket pour notre équipe de support](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/kb-tickets/new) - Bienvenue dans la base de connaissances d'Eventtia - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Base de connaissances](https://help.eventtia.com/fr/knowledge?hsLang=fr) 2. [Configure et utilise les modules et les fonctionnalités d'Eventtia](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia?hsLang=fr) 3. [Gestion des paiements](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia?hsLang=fr#gestion-des-paiements) # Comment envoyer des rappels de paiement ## Eventtia dispose d’un module de communication très efficace. En effet, ce module propose un filtre qui permet de trier les participants selon leurs différents statuts. Dans ce cas, vous pouvez filtrer les participants en fonction de leur statut de paiement : « **Payé** » ou « **Non payé** ». Il vous suffit ensuite de rédiger un message de relance et d’y insérer un bouton de paiement à l’aide du tag disponible sous la zone de rédaction. **Voici les étapes à suivre :** #### Étape n°1 : - Rendez-vous dans le module **"Inscription"**, puis cliquer sur la rubrique **"Communications"**. ![Capture d’écran 2026-06-22 à 16.34.46](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-06-22%20%C3%A0%2016.34.46.png?width=670&height=336&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-06-22%20%C3%A0%2016.34.46.png) - Cliquez sur **+ Nouvelle communication**. ![Capture d’écran 2026-06-22 à 16.36.23](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-06-22%20%C3%A0%2016.36.23.png?width=670&height=377&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-06-22%20%C3%A0%2016.36.23.png) - Consultez cet article pour apprendre **c[omment utiliser le module Communications](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/comment-utiliser-le-module-de-communications?hsLang=fr)**. Dans les **Paramètres généraux**, vous devrez ensuite renseigner : - Le sujet de l’e-mail - Le compte e-mail depuis lequel vous souhaitez envoyer le message - Le ou les types de participants auxquels vous souhaitez envoyer votre message (si nécessaire) - Allez dans **Filtres avancés**, puis dans la section **Statut de paiement**, sélectionnez **« Pas payé »** Vous pouvez également trier selon le statut de check-in et d’impression du badge, mais dans ce cas, cette étape est facultative. ![Capture d’écran 2026-06-22 à 16.38.32](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-06-22%20%C3%A0%2016.38.32.png?width=670&height=336&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202026-06-22%20%C3%A0%2016.38.32.png) - Une fois le message rédigé, n’oubliez pas de cliquer sur « **Sauvegarder** ». #### Étape n°2 : - Dans l’onglet **Design** : - Glissez-déposez le **bouton personnalisé** dans votre email groupé - Cliquez sur le bouton pour accéder à ses paramètres ![Reminder 2 fr ](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Reminder%202%20fr%20.jpg?width=670&height=232&name=Reminder%202%20fr%20.jpg) - - Dans la section **Balises disponibles**, sélectionnez **Form Only Resume Registration** **![Reminder 3 fr ](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Reminder%203%20fr%20.jpg?width=670&height=384&name=Reminder%203%20fr%20.jpg)** - Cliquez sur **Sauvegarder** #### Étape n°3 : - Après avoir Sauvegardé votre e-mail de masse, vous pourrez obtenir une statistique du nombre de participants dans votre audience ou envoyer un message test. - Si le résultat n’est pas satisfaisant, vous pouvez modifier l’e-mail avant de l’envoyer. Les boutons permettant d’effectuer ces actions sont disponibles en cliquant sur les trois points situés en haut à droite de l’écran. ![Capture d’écran 2025-12-15 à 17.42.22](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-12-15%20%C3%A0%2017.42.22.png?width=212&height=238&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-12-15%20%C3%A0%2017.42.22.png) ![Capture d’écran 2025-12-15 à 17.49.48](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-12-15%20%C3%A0%2017.49.48.png?width=670&height=216&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-12-15%20%C3%A0%2017.49.48.png) ![Capture d’écran 2025-12-15 à 17.51.26](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-12-15%20%C3%A0%2017.51.26.png?width=670&height=420&name=Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%202025-12-15%20%C3%A0%2017.51.26.png) #### Voilà ! Vous savez à présent comment envoyer des rappels de paiement à vos participants. - [Configure ton compte et crée ton premier événement](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-ton-compte-et-cr%C3%A9e-ton-premier-%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#main-content) - [Configurez votre compte et vos utilisateurs](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-ton-compte-et-cr%C3%A9e-ton-premier-%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#configurez-votre-compte-et-vos-utilisateurs) - [Créer un évènement en 30 minutes](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-ton-compte-et-cr%C3%A9e-ton-premier-%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#cr%C3%A9er-un-%C3%A9v%C3%A8nement-en-30-minutes) - [Connecter votre plateforme de paiement](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-ton-compte-et-cr%C3%A9e-ton-premier-%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#connecter-votre-plateforme-de-paiement) - [Informations de base de l'évènement](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-ton-compte-et-cr%C3%A9e-ton-premier-%C3%A9v%C3%A9nement?hsLang=fr#informations-de-base-de-l%C3%A9v%C3%A8nement) - [Configure et utilise les modules et les fonctionnalités d'Eventtia](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia?hsLang=fr#main-content) - [Inscription et Ticketing](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia?hsLang=fr#inscription-et-ticketing) - [Badges](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia?hsLang=fr#badges) - [Networking, Matchmaking, Rendez-vous d'affaires](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia?hsLang=fr#networking-matchmaking-rendez-vous-daffaires) - [Programme des événements](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia?hsLang=fr#programme-des-%C3%A9v%C3%A9nements) - [Scène Virtuelle / Web App pour événements virtuels](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia?hsLang=fr#sc%C3%A8ne-virtuelle-web-app-pour-%C3%A9v%C3%A9nements-virtuels) - 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