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Comment envoyer des rappels de paiement

Eventtia dispose d’un module de communication très efficace. En effet, ce module propose un filtre qui permet de trier les participants selon leurs différents statuts.

Dans ce cas, vous pouvez filtrer les participants en fonction de leur statut de paiement : « Payé » ou « Non payé ». Il vous suffit ensuite de rédiger un message de relance et d’y insérer un bouton de paiement à l’aide du tag disponible sous la zone de rédaction.

Voici les étapes à suivre :

Étape n°1 :

  • Rendez-vous dans le module "Inscription", puis cliquer sur la rubrique "Communications".

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  • Cliquez sur + Nouvelle communication.
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  • Consultez cet article pour apprendre comment utiliser le module Communications.

    Dans les Paramètres généraux, vous devrez ensuite renseigner :

    • Le sujet de l’e-mail
    • Le compte e-mail depuis lequel vous souhaitez envoyer le message
    • Le ou les types de participants auxquels vous souhaitez envoyer votre message (si nécessaire)
    • Allez dans Filtres avancés, puis dans la section Statut de paiement, sélectionnez « Pas payé »

    Vous pouvez également trier selon le statut de check-in et d’impression du badge, mais dans ce cas, cette étape est facultative.

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  • Une fois le message rédigé, n’oubliez pas de cliquer sur « Sauvegarder ».

Étape n°2 :

  • Dans l’onglet Design :
    • Glissez-déposez le bouton personnalisé dans votre email groupé

    • Cliquez sur le bouton pour accéder à ses paramètres

Reminder 2 fr
    • Dans la section Balises disponibles, sélectionnez Form Only Resume Registration

Reminder 3 fr

  • Cliquez sur Sauvegarder

Étape n°3 :

  • Après avoir Sauvegardé votre e-mail de masse, vous pourrez obtenir une statistique du nombre de participants dans votre audience ou envoyer un message test.
  • Si le résultat n’est pas satisfaisant, vous pouvez modifier l’e-mail avant de l’envoyer. Les boutons permettant d’effectuer ces actions sont disponibles en cliquant sur les trois points situés en haut à droite de l’écran.
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Voilà ! Vous savez à présent comment envoyer des rappels de paiement à vos participants.