---
title: "Erreurs et problèmes fréquents: Identification et solutions | Base de connaissances"
description: Nous t’aidons à identifier les erreurs les plus courantes des utilisateurs et te proposons une solution.
---

[Passer au contenu](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/erreurs-et-problèmes-fréquents-identification-et-solutions#main-content)

- [Français](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/erreurs-et-problèmes-fréquents-identification-et-solutions)
- [English](https://help.eventtia.com/knowledge/common-errors-and-issues-identification-and-solutions)
- [Español](https://help.eventtia.com/es/knowledge/errores-y-problemas-comunes-identificación-y-soluciones)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

[Créer un ticket pour notre équipe de support](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/kb-tickets/new)

![Logo black transparent background.png\]](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Logo%20black%20transparent%20background.png?height=40&name=Logo%20black%20transparent%20background.png)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- - [Français](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/erreurs-et-problèmes-fréquents-identification-et-solutions)
    - [English](https://help.eventtia.com/knowledge/common-errors-and-issues-identification-and-solutions)
    - [Español](https://help.eventtia.com/es/knowledge/errores-y-problemas-comunes-identificación-y-soluciones)

  Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Créer un ticket pour notre équipe de support](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/kb-tickets/new)
- <https://www.eventtia.com/fr/accueil>

<https://www.eventtia.com/fr/accueil>

 Bienvenue dans la base de connaissances d'Eventtia

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Base de connaissances](https://help.eventtia.com/fr/knowledge)
2. [Erreurs et problèmes fréquents: Identification et solutions](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/erreurs-et-probl%C3%A8mes-fr%C3%A9quents-identification-et-solutions)

# Erreurs et problèmes fréquents: Identification et solutions

 Nous t’aidons à identifier les erreurs les plus courantes des utilisateurs et te proposons une solution.

- [Problème : Mes participants n’apparaissent pas dans la session de Networking](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/mes-participants-napparaissent-pas-correctement-sur-ma-session-de-networking)
- [Erreurs courantes : Intégration Zoom](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/comment-r%C3%A9soudre-les)
- [Problèmes : Réunions de Networking](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/r%C3%A9solution-des-probl%C3%A8mes-de-r%C3%A9unions-networking)

- [Configure ton compte et crée ton premier événement](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-ton-compte-et-cr%C3%A9e-ton-premier-%C3%A9v%C3%A9nement#main-content)

    - [Configurez votre compte et vos utilisateurs](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-ton-compte-et-cr%C3%A9e-ton-premier-%C3%A9v%C3%A9nement#configurez-votre-compte-et-vos-utilisateurs)
    - [Créer un évènement en 30 minutes](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-ton-compte-et-cr%C3%A9e-ton-premier-%C3%A9v%C3%A9nement#créer-un-évènement-en-30-minutes)
    - [Connecter votre plateforme de paiement](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-ton-compte-et-cr%C3%A9e-ton-premier-%C3%A9v%C3%A9nement#connecter-votre-plateforme-de-paiement)
    - [Informations de base de l'évènement](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-ton-compte-et-cr%C3%A9e-ton-premier-%C3%A9v%C3%A9nement#informations-de-base-de-lévènement)
- [Configure et utilise les modules et les fonctionnalités d'Eventtia](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#main-content)

    - [Inscription et Ticketing](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#inscription-et-ticketing)
    - [Badges](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#badges)
    - [Networking, Matchmaking, Rendez-vous d'affaires](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#networking-matchmaking-rendez-vous-daffaires)
    - [Programme des événements](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#programme-des-événements)
    - [Scène Virtuelle / Web App pour événements virtuels](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#scène-virtuelle-web-app-pour-événements-virtuels)
    - [Communications](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#communications)
    - [Gestion des paiements](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#gestion-des-paiements)
    - [Pages web, Editeur de sites web](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#pages-web-editeur-de-sites-web)
    - [Sponsors](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#sponsors)
    - [Enquêtes](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#enquêtes)
    - [App de Check-in des participants](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#app-de-check-in-des-participants)
    - [Données, analytiques et rapports](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#données-analytiques-et-rapports)
    - [API](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#api)
    - [Streaming: Transmission vidéo et audio](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/configure-et-utilise-les-modules-et-les-fonctionnalit%C3%A9s-deventtia#streaming-transmission-vidéo-et-audio)
- [Guides pour tes participants](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/guides-pour-tes-participants#main-content)

    - [Module de questions réponses](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/guides-pour-tes-participants#module-de-questions-réponses)
    - [Application pour les participants](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/guides-pour-tes-participants#application-pour-les-participants)
    - [Scène virtuelle - Appli pour événements virtuels](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/guides-pour-tes-participants#scène-virtuelle-appli-pour-événements-virtuels)
    - [Networking](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/guides-pour-tes-participants#networking)
- [Questions fréquentes - Foire aux questions](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/questions-fr%C3%A9quentes-foire-aux-questions)
- [Erreurs et problèmes fréquents: Identification et solutions](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/erreurs-et-probl%C3%A8mes-fr%C3%A9quents-identification-et-solutions)
- [Paramètre tes transmissions vidéos](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/param%C3%A8tre-tes-transmissions-vid%C3%A9os#main-content)

    - [Transmissions à l'extérieur de la scène virtuelle](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/param%C3%A8tre-tes-transmissions-vid%C3%A9os#transmissions-à-lextérieur-de-la-scène-virtuelle)
- [Modules](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/modules#main-content)

    - [Communications](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/modules#communications)
- [Scène virtuelle](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/sc%C3%A8ne-virtuelle)
- [Support](https://help.eventtia.com/fr/knowledge/support)

[![Chill listening crop-3](https://help.eventtia.com/hs-fs/hubfs/Logo%20black%20transparent%20background.png?width=100&height=24&name=Logo%20black%20transparent%20background.png "Chill listening crop-3")](https://www.eventtia.com/)

Centre d'assistance

Copyright © 2026, Eventtia