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Cómo conectar a Eventtia con PayPal

Integrar PayPal con Eventtia te permite procesar la venta de entradas y las cuotas de inscripción de forma rápida y segura. Esta guía explica cómo conectar tu cuenta de PayPal a Eventtia, cambiar entre los entornos de prueba y producción, y configurar opciones de pago avanzadas, como Apple Pay, Google Pay y Pay Later.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de contar con lo siguiente:

    • Una cuenta de PayPal Business activa.
    • Acceso al Portal para desarrolladores de PayPal para obtener tus credenciales de API (Client ID y Secret Key).

Aquí te mostramos cómo conectar Eventtia a PayPal:

Paso 1.

    • Inicia sesión con tu cuenta de PayPal (la misma que usas normalmente o una cuenta business). developer.paypal.com

Paso 2.

    • Verifica el modo Sandbox/Live
      En la esquina superior izquierda verás un switch que dice "Sandbox / Live" (lo que aparece marcado en rojo en tu imagen).
      • Sandbox: Utiliza este entorno para realizar pruebas sin procesar pagos reales.
      • Live: Utiliza este entorno cuando estés listo para recibir pagos reales.
    • Asegúrate de tener seleccionado el modo correcto según lo que necesites (para pruebas, deja Sandbox activado).

    Paso 3.

      • Entra a "Apps & Credentials"
        En el menú lateral selecciona Apps & Credentials.
        Aquí encontrarás todas las aplicaciones REST API asociadas a tu cuenta.

    Paso 4.

      • Crea una nueva app (si no tienes una)
        Si es tu primera vez, haz clic en el botón negro "Create App". Se abrirá un formulario donde debes:
        • Asigna un nombre a la aplicación.
        • Selecciona el tipo de cuenta correspondiente (si aplica).
        • Haz clic en Create App para confirmar.

      Paso 5.

        • Consulta tus credenciales
          Una vez creada la app verás una tabla con:
          • App name: el nombre de tu aplicación.
          • Client ID: se muestra directamente en texto, puedes copiarlo haciendo clic en el ícono de portapapeles
          • Secret: aparece oculto con puntos por seguridad. Haz clic en el ícono del ojo para revelarlo, o en el ícono de portapapeles para copiarlo directamente sin verlo en pantalla.

        Guarda tus credenciales de forma segura

        • Copia ambos valores y guárdalos en un lugar seguro (variables de entorno, gestor de secretos, etc.). Como bien lo indica el aviso amarillo en tu pantalla: nunca compartas tu Client ID o Secret públicamente, y rota el secret periódicamente por seguridad.

        Cómo configurar las credenciales de PayPal en Eventtia

        Paso 6.

          • Inicia sesión en tu cuenta de Eventtia y selecciona tu evento
            Entra con tus datos de acceso y elige el evento sobre el cual quieres configurar los pagos.

        Paso 7.

          • Ve a Configuración
            En el menú de navegación de la izquierda, haz clic en Configuración

        Paso 8.

          • Entra a la sección de Configuración avanzada
            Dentro de la pantalla de configuración del evento, en la parte superior verás varias pestañas, Haz clic en Advanced settings

        Paso 9.

          • Busca la sección "Configuración de pagos"
            Baja en la página hasta encontrar el campo "Payment provider" y selecciona la opción "Paypal" del menú desplegable

        Paso 10.

          • Elige el entorno: Sandbox o Live
            Justo debajo aparecerá el recuadro "Environment" con dos botones: Sandbox y Live
            • Selecciona Sandbox si estás en fase de pruebas.
            • Selecciona Live si ya vas a recibir pagos reales

          Paso 11.

            • Pega las credenciales obtenidas desde tu cuenta de Paypal
              En los campos correspondientes al entorno que elegiste, pega:
              • Client ID → en el campo "Sandbox Client ID" (o "Live Client ID" si elegiste producción).
              • Secret → en el campo "Sandbox Client Secret" (o "Live Client Secret").

            Paso 12.

              • Guarda los cambios
                Haz clic en el botón verde "Save Changes" (en el boton verde de la esquina inferior derecha) para confirmar la configuración.

            Opciones de Pago Avanzadas

            PayPal ofrece funciones de Checkout Expandido (Expanded Checkout) que permiten a tus asistentes pagar con su método preferido, incluyendo billeteras digitales y opciones de financiamiento

            Método de pago

            Descripción

            Advanced Credit and Debit Card Payments (ACDC)

            Permite procesar pagos con tarjetas de crédito y débito de forma segura mediante tecnología 3D Secure (3DS). Compatible con Visa Secure, Mastercard Identity Check, Discover ProtectBuy y American Express SafeKey.

            Apple Pay

            Permite aceptar pagos mediante la billetera digital de Apple en dispositivos compatibles.

            Google Pay

            Permite aceptar pagos mediante la billetera digital de Google en dispositivos Android y navegadores compatibles.

            Ten en cuenta las siguientes consideraciones antes de realizar la activación:

            1. Disponibilidad regional: Las Opciones de Pago Avanzadas (incluyendo Apple Pay, Google Pay y Pay Later) no están disponibles en todos los países o regiones.

              • Apple Pay: Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, China, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos.
              • Google Pay: Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, China, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Italia, Japón, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumania, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido y Estados Unidos.
              • Pay Later: Australia, Francia, Alemania, Italia, España, Reino Unido y Estados Unidos.

            2. Requiere aprobación de la cuenta (vetting): Estas funciones no se activan automáticamente en las cuentas estándar de PayPal Business. Los comerciantes deben enviar una solicitud de activación desde su panel de PayPal Business o contactar al soporte de PayPal para completar una evaluación de riesgo.

            3.Solicitud de configuración de Apple Pay: Apple Pay requiere una configuración adicional a nivel de cuenta y una verificación de dominio del lado del servidor. Una vez aprobado por PayPal, debes contactar al equipo de soporte de Eventtia para completar el paso final de asociación de dominio en tu nombre.

            Cómo interpretar el estado de tu Dashboard de PayPal

            Cuando navegues a Apps & Credentials > [Nombre de tu App] > Payment methods en el portal de desarrolladores de PayPal, es posible que veas mensajes de estado en la sección Expanded checkout similares a estos:

            • Qué destacar: estos mensajes indican que las opciones no vienen habilitadas por defecto y requieren un proceso de activación (onboarding) adicional.

            ¿Por qué aparecen estos mensajes?
            • Por razones de seguridad, prevención de fraude y cumplimiento regulatorio, PayPal NO activa las Opciones de Pago Avanzadas por defecto en cuentas nuevas. Antes de poder usar funciones como campos de tarjeta directos, Apple Pay o Google Pay, PayPal exige que tu negocio complete un proceso obligatorio de evaluación y aprobación de riesgo (vetting).

            • Una vez que PayPal aprueba tu cuenta, el panel cambia y verás las opciones marcadas con un check Advanced Credit and Debit Card Payments, Apple Pay, Google Pay y Fastlane, cada una con su respectivo botón Manage.

            Cómo activar los Pagos Avanzados con Tarjeta de Crédito y Débito (ACDC)

            Pasos de activación:

              • Verifica tu cuenta: Debes tener una cuenta PayPal Business verificada para poder utilizar esta funcionalidad.
              • Accede a la configuración: Desde tu panel de PayPal, ve a Configuración > Métodos de pago (o Aceptar pagos, según la versión de tu cuenta).
              • Completa la solicitud de activación: Haz clic en Activar para enviar tu solicitud. Durante el proceso de evaluación, PayPal puede solicitar información adicional sobre tu empresa.
              • Integración de pago sin interrupciones: Una vez que tu solicitud sea aprobada, tus clientes podrán pagar con tarjetas de crédito o débito directamente en tu página de pago mediante campos de pago personalizados e integrados.

            Cómo habilitar Apple Pay

            Para habilitar Apple Pay, Apple requiere una verificación de dominio para garantizar que los pagos se procesan de forma segura. Como esta configuración implica autenticación a nivel de cuenta y configuración del servidor, nuestro equipo de soporte de Eventtia te ayudará a completar este paso.

            Configuración simple en 3 pasos:

            Paso 1: Descarga el archivo de asociación desde PayPal

            Inicia sesión en tu Portal de PayPal Business, ve a Apps & Credentials > [Nombre de tu App] > Payment methods, y haz clic en Onboard to Apple Pay o Manage.

            • Haz clic en Add Domain, ingresa connect.eventtia.com en el campo de Domain URL, y haz clic para descargar el Domain Association File (archivo de firma)

            Importante: NO renombres, abras ni edites este archivo, y NO hagas clic todavía en el botón "Register Domain" dentro de PayPal.

            Paso 2: Contacta al soporte de Eventtia

            • Envía un correo o abre un ticket de soporte (Eventtia Support: help@eventtia.com) solicitando la activación de Apple Pay, y adjunta el archivo de asociación de dominio sin modificar el que descargaste. Nuestro equipo técnico alojará el archivo en el servidor por ti.

            Paso 3: Finaliza el registro en PayPal

            • Una vez que Eventtia Support te notifique que el archivo ha sido subido, vuelve a tu panel de PayPal y haz clic en Register Domain.

            • Tu estado se actualizará inmediatamente a Verified (Verificado)!

            ¡Ahora inicia una sesión de PayPal y empieza a recibir pagos!